ਨਰਮ

ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਾਧਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ





'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: ਫਰਵਰੀ 16, 2021

ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਐਪ ਖਰੀਦੀ, ਸਿਰਫ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਣ ਲਈ। ਇਸ ਗਾਈਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ ਤੁਸੀਂ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ Google Play ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।



ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਪਛਤਾਵਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕੋਈ ਭੌਤਿਕ ਚੀਜ਼ ਹੋਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੁੱਤੀ, ਨਵੀਂ ਘੜੀ, ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਐਪ, ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਿਰੰਤਰ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਆਮ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਜਿੰਨਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਐਪਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਸੰਸਕਰਣ ਓਨਾ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਲੱਗਦਾ ਸੀ।

ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ, Android ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ Google Play ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਜਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਨਵੀਨਤਮ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰ ਕੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ.



ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਸਮੱਗਰੀ[ ਓਹਲੇ ]



ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ Google Play ਸਟੋਰ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

Google Play ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

Google Play ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਗੇਮਾਂ ਹਨ ਬਲਕਿ ਫ਼ਿਲਮਾਂ ਅਤੇ ਕਿਤਾਬਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਪਸ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਾਰੇ ਅਦਾਇਗੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਹੋਣਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ, ਸਾਨੂੰ ਪਲੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।



ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ Google Play ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਐਪ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ। ਸਿਰਫ ਸ਼ਰਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ . ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਪਾਂ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ ਪਰ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਲਈ, ਇਹ ਕਈ ਵਾਰ ਥੋੜਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਐਪਸ ਅਤੇ ਇਨ-ਐਪ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ Google Play ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਐਪ ਜਾਂ ਗੇਮ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ, 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਸਮਾਂ ਅਵਧੀ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Play Store ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਐਪ ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਥੋੜੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਨ-ਐਪ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਵੀ ਸਹੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਗਲੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦ ਦੇ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।

ਸੰਗੀਤ ਲਈ Google Play ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

Google Play ਸੰਗੀਤ ਗੀਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ-ਮੁਕਤ ਅਨੁਭਵ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਮੀਡੀਆ ਆਈਟਮ Google Play ਸੰਗੀਤ ਸਿਰਫ਼ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਜਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਮੂਵੀਜ਼ ਲਈ Google Play ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਫਿਲਮਾਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਿਹਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਫਿਲਮ ਦੇਖਣਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਖੈਰ, ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀ ਫਿਲਮ ਨਹੀਂ ਚਲਾਈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇਸਨੂੰ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਤਸਵੀਰ ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 65 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਿਤਾਬਾਂ ਲਈ Google Play ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਇੱਥੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਿਤਾਬ, ਇੱਕ ਆਡੀਓਬੁੱਕ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਬੰਡਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਕਿਤਾਬਾਂ ਹਨ।

ਇੱਕ ਈ-ਕਿਤਾਬ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਖਰੀਦ ਦੇ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਕਿਰਾਏ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਜੇਕਰ ਈ-ਬੁੱਕ ਫਾਈਲ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਪਸੀ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ 65 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਵਧਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਆਡੀਓਬੁੱਕਾਂ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ। ਸਿਰਫ ਅਪਵਾਦ ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਫਾਈਲ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਬੰਡਲਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਥੋੜੀ ਹੋਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਬੰਡਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਈ ਆਈਟਮਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੰਡਲ ਵਿੱਚ ਕਈ ਕਿਤਾਬਾਂ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਜਾਂ ਨਿਰਯਾਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ . ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਵਿੰਡੋ 180 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ: ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਫਿਕਸ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਪਹਿਲੇ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਇਸਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਐਪ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ 'ਰਿਫੰਡ' ਬਟਨ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਇੱਕ-ਟੈਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਤੁਰੰਤ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਮਾਂ-ਅਵਧੀ ਸਿਰਫ਼ 15 ਮਿੰਟ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ ਕਿ ਗੂਗਲ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਸਾਡੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ ਗੇਮ ਜਾਂ ਐਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੈ। ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

1. ਪਹਿਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ।

ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹੋ | ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

2. ਹੁਣ ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰੋ ਖੋਜ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਗੇਮ ਜਾਂ ਐਪ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ।

3. ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬਸ ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਇਹ ਓਪਨ ਬਟਨ ਦੇ ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਜੋ ਓਪਨ ਬਟਨ ਦੇ ਅੱਗੇ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। | ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

4. ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਿੱਧੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

5. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵਿਧੀ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਇਹ ਉਪਾਅ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਚੱਕਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਕੇ ਇਸ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

6. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ 2 ਘੰਟੇ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਭਰ ਕੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ।

ਪਹਿਲੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਘੰਟੇ ਦੀ ਰਿਟਰਨ ਪੀਰੀਅਡ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਗਲਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਭਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਹੁਣ Google ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਉਕਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਲਗਭਗ 100% ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ।

ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਵਾਰ ਗਾਈਡ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਇੱਕ ਇਨ-ਐਪ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਪ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੇ ਦਖਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਨਕਾਰ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

1. ਪਹਿਲਾਂ, ਇੱਕ ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਖੇਡ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਪੰਨਾ

ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ। | ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

2. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗਇਨ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ।

3. ਹੁਣ ਖਾਤਾ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਫਿਰ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ/ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਖਾਤਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ।

4. ਇੱਥੇ ਉਹ ਐਪ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

ਉਹ ਐਪ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

6. ਹੁਣ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੁਣੋ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਵਿਕਲਪ।

7. ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।

8. ਉਹ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਬਮਿਟ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਹ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।

9. ਹੁਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। | ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

10. ਅਸਲ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਐਪ ਡਿਵੈਲਪਰ ਵਰਗੇ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

48-ਘੰਟੇ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Google Play ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਐਪ ਚੰਗੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸੁਹਾਵਣਾ ਧੁਨੀ ਐਪ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਨਸੌਮਨੀਆ ਲਈ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੋਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਸਿੱਧੇ ਐਪ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਂਡਰੌਇਡ ਐਪ ਡਿਵੈਲਪਰ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਐਪ ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਪਲੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਐਪ ਦੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸੰਪਰਕ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਮਿਲੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹਰ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕੇਸ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ਾਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ.

ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਗੂਗਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਸਿੱਧੇ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ। ਗੂਗਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਜਾਂ ਜੇ ਜਵਾਬ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਸੀ। ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ, Google ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕੇਸ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਈ-ਕਿਤਾਬ, ਮੂਵੀ ਅਤੇ ਸੰਗੀਤ ਲਈ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਕਿਤਾਬਾਂ, ਸੰਗੀਤ ਅਤੇ ਫਿਲਮਾਂ ਲਈ ਥੋੜੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮਾਂ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਈ-ਕਿਤਾਬ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸਮਾਂ ਮਿਆਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਫਿਲਮਾਂ, ਟੀਵੀ ਸ਼ੋਆਂ ਅਤੇ ਸੰਗੀਤ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ 7 ਦਿਨ ਤਾਂ ਹੀ ਮਿਲਣਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ ਅਪਵਾਦ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਫਾਈਲ ਖਰਾਬ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਰਿਫੰਡ ਵਿੰਡੋ 65 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

1. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਇਥੇ, ਨੂੰ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ।

2. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗਇਨ ਕਰੋ ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ।

3. ਹੁਣ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ/ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਾਤੇ ਟੈਬ ਅਤੇ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

4. ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

5. ਹੁਣ ਚੁਣੋ ਮੈਂ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਵਿਕਲਪ।

6. ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

7. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਸਬਮਿਟ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

8. ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਹੁਣ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ।

ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ:

ਇਸਦੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਲੇਖ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਦਦਗਾਰ ਲੱਗੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਆਪਣੀਆਂ Google Play ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ . ਦੁਰਘਟਨਾਤਮਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਹਰ ਸਮੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਲਈ Google Play ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਐਪ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਨਪਸੰਦ ਮੂਵੀ ਦੀ ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਕਾਪੀ ਨਾਲ ਫਸ ਜਾਣਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਲੇਖ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਹੋਵੇਗਾ। ਐਪ-ਡਿਵੈਲਪਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਜਾਂ ਕੁਝ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੈਧ ਕਾਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।

ਪੀਟ ਮਿਸ਼ੇਲ

ਪੀਟ ਸਾਈਬਰ ਐਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਟਾਫ ਲੇਖਕ ਹੈ। ਪੀਟ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਿਲੋਂ ਇੱਕ DIYer ਵੀ ਹੈ। ਉਸ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ-ਕਰਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਗਾਈਡਾਂ ਲਿਖਣ ਦਾ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।